Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir nehmen Produkte in ungeöffneten Zustand innert 10 Tagen zurück und erstatten innert 10 Tagen den vollen Verkaufspreis. (lesen Sie auch unsere Widerrufsbelehrung).
Die Portokosten für die Rücksendung muss von ihnen übernommen werden.
Wenn Sie eines unserer Produkte retournieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie uns unter bestellungen@vita-natur.net mit Angabe der Bestellnummer und welches Produkt Sie retournieren möchten und aus welchem Grund und geben Sie uns auch an, wohin wir das Geld zurückerstatten können (Standard auf das gleiche Zahlungsmittel wie beim Kauf)
- Wir schicken Ihnen eine Retouren-Nummer und die Angabe, wohin Sie das Produkt zurücksenden können.
- Sie verpacken die ungeöffneten Produkte sorgfältig und geben Sie beim nächsten Postschalter auf.
- Wir vergüten den Verkaufspreis innert 10 Tagen auf das Zahlungsmittel Ihrer Wahl.
Bei Fragen zu Bestellungen und Retouren erreichen Sie uns auf gesund@vita-natur.net